Мы всегда рады новым покупателям!
Вы можете оплатить до 30% стоимости вашего первого заказа. Подробности в разделе "Акции".
Зарегистрироваться
Оплата и доставка

Оплата и доставка

Уважаемые покупатели, доводим до Вашего сведения, что большая часть товаров интернет-магазина "Промтовары" не подлежит обмену и возврату (Статья 25. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"). Будьте предельно внимательны при размещении и получении заказа!

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов:  

1. Регистрация в интернет-магазине. 
Зарегистрироваться можно как до выбора покупок (ссылку на регистрацию Вы найдете во вкладке «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»), так и после - процедуру регистрации можно пройти при оформлении заказа, при этом вся выбранная Вами продукция сохранится в КОРЗИНЕ.  
Для регистрации достаточно заполнить обязательные поля - логин, пароль, указать электронный адрес и телефон для обратной связи. Зарегистрированный пользователь сможет отслеживать процесс выполнения своих заказов в личном кабинете, просматривать историю предыдущих заказов, а также получать дополнительные бонусы и скидки. 
Совершать покупки в нашем интернет-магазине можно и без регистрации, но в таком случае дополнительные возможности не смогут действовать . 

2. Выбор товаров.
Для удобства совершения покупок в интернет-магазине «Промтовары» все товары разделены на группы. Воспользуйтесь каталогом или панелью поиска для выбора интересующей вас группы в каталоге. 
Если вы сделали свой выбор, нажмите кнопку - В КОРЗИНУ. Далее вы можете перейти к следующим группам и наименованиям . Если вы закончили выбирать , нажмите кнопку КОРЗИНА. На странице КОРЗИНА будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество  вы можете изменить количество для покупки, либо удалить товар из списка.   
    
3. Оформление и подтверждение заказа.

ПРИ РЕГИСТРАЦИИ:
После ввода необходимой информации о доставке (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. После размещения заказа на указанный Вами номер телефона будет отправлено подтверждение о совершении покупки с итоговой стоимостью. При необходимости Вы можете связаться с оператором для уточнения деталей. 

БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ: 
Если хотите сэкономить время,   Вы так же можете отправить  запрос, воспользовавшись упрощенной процедурой  -  «Оформить в 1 клик». Для этого Вам потребуется ввести в соответствующие поля Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и проверочный код. После чего с вами свяжется оператор для получения информации о доставке (адрес, вариант доставки и т.д.)   

Пожалуйста, будьте внимательны! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к задержке! Внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Также вы можете сделать заказ через оператора, позвонив по телефону: 780-003.  
Время работы оператора : понедельник - пятница с 09:00 до 21:00, суббота -  с 09:00 до 14:00. 

4. Оплата заказа. 
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата по частям различными способами невозможна. 
Вместе с товаром передается кассовый чек и товарная накладная. 

Возможные способы оплаты:

1. Наличный расчет: оплата производится наличными курьеру при получении заказа.

2. Оплата банковской картой: оплата производится по терминалу  курьеру при получении заказа.  

3. Оплата онлайн: оплата производится банковскими картами при оформлении заказа. На вкладке «Оформление заказа» необходимо нажать кнопку «Оплатить», Вы будете перенаправлены на платежный модуль СБЕРБАНКА. 

Подробнее о процедуре оплаты заказа онлайн через Сбербанк вы можете узнать ниже на этой странице. 


Если вам необходимы дополнительные документы, их необходимо запросить при оформлении заказа, сделав пометку в графе КОММЕНТАРИИ.


5. Условия доставки.
Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!
Время доставки – с понедельника по субботу включительно, с  10:00 до 20:00. 
Вы можете оформить доставку на следующий день или выбрать любую другую дату, из указанных в календаре. Календарь доступен при оформлении.

Обратите внимание: доставка в день размещения заказа не осуществляется.


6.География доставки.

Мурманск

с 10:00 до 20:00

Ежедневно

Кола

с 10:00 до 20:00

Ежедневно

ЗАТО Североморск (кроме н.п. Североморск-3)

с 15:00 до 20:00

Понедельник, среда, пятница

Сафоново

с 15:00 до 20:00

Понедельник, среда, пятница

Мурмаши

с 15:00 до 20:00

Вторник, четверг

Молочный

с 15:00 до 20:00

Вторник, четверг

Зверосовхоз

с 15:00 до 20:00

Вторник, четверг

Апатиты

с 15:00 до 20:00

Вторник, четверг, суббота

Кировск

с 15:00 до 20:00

Вторник, четверг, суббота

Обратите внимание, что для г. Апатиты и г. Кировск заказ на следующий день(доступный для доставки) возможно оформить до 15:00.

Сбербанк (оплата онлайн)

sberbank_logo_88_31_w1.gif

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо нажать кнопку "Сбербанк (оплата онлайн)".

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

· VISA International

· MasterCard World Wide Wide

visa-matercard.png

Описание процесса передачи данных.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Что нужно знать для проведения процесса оплаты:

· номер вашей кредитной карты;

· cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

· CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

   1.jpg

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

При отмене уже оплаченного заказа Вы можете  вернуть всю сумму на карту, подав заявку через оператора интернет-магазина по телефону 78-000-3.


Реквизиты общества с ограниченной ответственностью "Промтовары":

ИНН/КПП 7811631190/781101001

ОГРН 1167847468007   

КПП обособленного подразделения 519045001

Юридический адрес - 192148, г. Санкт-Петербург, ул. Ольги Берггольц, д.42, офис 508

Расчетный счет - 40702810532160002749 в банке ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

БИК - 044030786